Przejdź do głównej treści

Regulamin

 

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lakierniczy24.pl jest prowadzony przez:

    2K COLOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    Status: aktywna
    KRS: 0001038810
    NIP: 6312713345
    REGON: 525412710
    Kapitał zakładowy: 50 000,00 zł
    Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    Adres: ul. Dworska 15, 44-100 Gliwice, śląskie
    Data rejestracji: 2023-05-26
    Sposób reprezentacji: do składania oświadczeń w imieniu spółki jest upoważniony każdy z członków zarządu samodzielnie.
    Podstawowa działalność: sprzedaż detaliczna drobnych wyrobów metalowych, materiałów budowlanych, farb i szkła (PKD 47.52.Z).
    dalej jako „Sprzedawca”.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową lakierów samochodowych, farb przemysłowych i akcesoriów lakierniczych za pośrednictwem Internetu.
  4. Kupującym może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dalej jako „Klient”.

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkt do koszyka, następnie wypełnia formularz zamówienia i potwierdza zakup.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.

§3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  3. Klient ma możliwość wyboru jednej z dostępnych form płatności: przelew tradycyjny, szybkie płatności online, płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna.
  4. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

§4. Dostawa i transport ADR

Uwaga: część produktów lakierniczych może podlegać ograniczeniom transportowym ze względu na klasyfikację ADR.
  1. Towary oferowane w Sklepie mogą zawierać substancje niebezpieczne sklasyfikowane zgodnie z przepisami ADR.
  2. Produkty oznaczone jako niebezpieczne ADR wysyłane są wyłącznie przez przewoźników uprawnionych do transportu towarów niebezpiecznych.
  3. Klient ma obowiązek zapewnić osobę upoważnioną do odbioru przesyłki ADR.
  4. Czas realizacji zamówień zawierających produkty ADR może być dłuższy niż standardowy.
  5. Koszty transportu ADR są wyższe niż w przypadku zwykłych przesyłek i naliczane indywidualnie przed potwierdzeniem zamówienia.

§5. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów przygotowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, w szczególności lakierów mieszanych pod indywidualny kod koloru, próbkę, numer VIN lub recepturę.
  3. W przypadku produktów oznaczonych jako niebezpieczne ADR, które zostały otwarte lub rozszczelnione po dostawie, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje ze względu na bezpieczeństwo i ochronę zdrowia.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: sklep@lakierniczy24.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  5. Zwrot produktu należy kierować na adres: 2K COLOR SP. Z O.O., ul. Dworska 15, 44-100 Gliwice.

§6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady produktu, uszkodzenia przesyłki w transporcie, w tym opakowania ADR, albo niezgodności towaru z zamówieniem.
  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub e-mailem na adres: sklep@lakierniczy24.pl, podając numer zamówienia, opis problemu, dokumentację zdjęciową, a w przypadku produktów chemicznych również informację o sposobie przechowywania i numerze partii, jeżeli jest dostępny.
  3. W przypadku reklamacji technicznych, np. koloru, konsystencji, rozwarstwienia lub reakcji z podłożem, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ekspertyzy technicznej.
  4. Klient zobowiązany jest zabezpieczyć próbkę produktu i warunki przechowywania do czasu rozpatrzenia reklamacji.
  5. Reklamacja może zostać odrzucona w przypadku użytkowania produktu niezgodnie z kartą techniczną lub kartą charakterystyki.
  6. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego.
  7. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może zaproponować wymianę produktu, rabat lub zwrot środków.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest 2K COLOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz marketingu własnych produktów, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych powinny zostać opisane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 03.06.2026.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu, z zastrzeżeniem, że do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§9. Polityka plików cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies do prawidłowego działania, analizy ruchu oraz celów marketingowych.
  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies przez ustawienia przeglądarki.
  3. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na zapis plików cookies, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami i ustawieniami zgód na stronie.
  4. Szczegóły powinny znajdować się w Polityce Prywatności na stronie Sklepu.

§10. Odpowiedzialność Klienta za prawidłowe użytkowanie produktów

  1. Produkty chemiczne oferowane w Sklepie są przeznaczone do użytku profesjonalnego.
  2. Klient odpowiada za ich prawidłowe stosowanie zgodnie z kartą techniczną i kartą charakterystyki.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użycia produktu.
  4. W przypadku reklamacji technicznej Sprzedawca może zweryfikować, czy produkt był stosowany zgodnie z zaleceniami.
Zastrzeżenie: Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że Klient nie posiada kwalifikacji lub zaplecza technicznego do stosowania produktów profesjonalnych.